3 rutiner som gör att inget leads tappas bort

Oroar du dig för att glömma bort någon av alla dina leads? Här är 3 rutiner som brukar funka bra:

1.  Direkt efter varje aktivitet:

När du haft kundmöte/visning/kontakt: se till att nästa åtgärd hamnar i systemet så att du inte behöver lita på minnet. 

  • Efter visning: lägg in/uppdatera uppföljning så att nästa kontakt med kunden hamnar som en tydlig uppgift/återkomst. 
  • Efter kundmöte: gör samma sak—säkerställ att nästa åtgärd (t.ex. återkoppling, offertrunda, bokad tid) är planerad i kalender/CRM. 

Mål: varje prospekt ska ha ett “nästa steg” inom 24 timmar. 

2.  Daglig avstämning: “Att göra” + kalender (5–10 min) 

  • Börja dagen med att kolla Att göra och jämför mot dagens händelser i kalendern. Om något finns i kalendern men saknar uppföljning i listorna, skapa/komplettera så att nästa kontakt automatiskt blir en uppgift. 
  • Gå igenom de prospekt där du haft aktivitet senaste 1–2 dagarna. Markera dem som saknar nästa inplanerade kontakt och boka in nästa steg direkt. 

Detta fångar det som annars glöms när man går vidare till nya samtal.

3.  ”Tidsluckor i veckan” för uppföljning 

  • Lägg in fasta block i kalendern per vecka, till exempel: 
    • uppföljningar efter visningar
    • uppföljningar efter kundmöten 
  • Tips: skapa gärna en ringlista för enklare hantering.

Mål: du gör uppföljningarna som en planerad del av veckan—inte när det blir tid.