Support

Vi finns tillgängliga och svarar på inkomna supportärenden via e-post alla vardagar kl 08:00-17:00. 
Lunchstängt 12:00-13:00.

Vill du prata  med oss i telefon är du välkommen att ringa under våra telefontider, som är vardagar kl. 9:00-17:00. Lunchstängt 12:00-13:00. Sommartider förekommer, men de påverkar endast våra telefontider.

Vi har stängt alla röda dagar samt midsommarafton, jul- och nyårsafton.  Dag före röd dag har vi öppet 8:00 - 12:00 (telefontid 9:00 - 12:00). 

Begränsad support den 20-21 maj 2026

För att kunna ge dig bästa möjliga service och support behöver vi vidareutbilda oss regelbundet. I vår sker detta den 20-21 maj. Till följd av detta är bemanningen lägre, och telefonerna är stängda dessa dagar. Vi ber er därför att skicka in era ärenden digitalt, se avsnitt Kontaktvägar nedan. Innan du skickar in, använd gärna AI-tjänsten Copilot Mäklare Support.

Innan du kontaktar oss, använd gärna vår nya AI-baserade supporttjänst Copilot Mäklare Support. Du hittar den inne i Express Mäklarsystem, i nedre högra hörnet. Den är tillgänglig dygnet runt, helt kostnadsfri och riktigt snabb! Här finns även länkar som tar dig vidare till ärendeformulär, våra nyhetsbrev, utbildningar och driftinformation.

I Express Mäklarsystem kommer du direkt till vår support via menyalternativet Hjälp i vänstermenyn. Här kan du lägga ditt ärende och bifoga ev. skärmdumpar.

I vår supportportal på webben finns värdefull information för dig som användare av våra produkter. Här finns bland annat Q&A, kunskapsdatabas, instruktionsfilmer, vårt utbildningsutbud och inspelade webbinarium. Det är också här du kan följa statusen och få svar på dina supportärenden.