CRM

Mäklarsystem och CRM-system i ett och samma system. All data samlad på samma ställe. Oslagbart!

CRM (Customer Relationship Management) eller kundvård är inte en programvara utan snarare en process som påverkar organisationen i ett företag och ska leda till bättre kundrelationer. Express Mäklarsystem har inbyggt stöd för CRM som omfattar styrning, organisering och administration av kunder och kundrelationer i ditt mäklarföretag. Målet med CRM är att ni skall förstå kundernas värde och behov och jobba för kundens tillfredsställelse. Alla kunder vill ha den bästa lösningen, och för att få reda på vad den är i just den aktuella affären måste du - eller systemet- ställa frågor. Tar du hand om svaren i ditt mäklarsystem och agerar utifrån dessa, får du inte bara nöjda kunder utan skapar också en ständigt växande källa till nya affärer. 

Låt systemet göra jobbet! Express Mäklarsystem fångar upp och analyserar relevant data från dina kunder. Dessa data kan användas av alla i företaget och hjälper er att möta kundernas behov. 

• Kundmöten och återkomster
• Uppföljning av kundmöten, visningar mm
• Tips och leads med fokusområden
• Automatiska tips och automatisk omfördelning
• Visningsassistenten
• Ringlistor för arbete i team