Öppettider
Vi finns tillgängliga och svarar på inkomna supportärenden via e-post alla vardagar kl 08:00-17:00.
Lunchstängt 12:00-13:00.
Vill du prata med oss i telefon är du välkommen att ringa under våra telefontider, som är vardagar kl. 9:00-17:00. Lunchstängt 12:00-13:00. Sommartider förekommer, men de påverkar endast våra telefontider.
Vi har stängt alla röda dagar samt midsommarafton, jul- och nyårsafton. Dag före röd dag har vi öppet 8:00 - 12:00 (telefontid 9:00 - 12:00).
Förändrade telefontider i Julhelgen
Under Julhelgen har supporten öppet enligt ovan, men telefontiderna är förändrade:
22-23 dec 2025 kl. 9:00-16:00
24-28 dec 2025 STÄNGT
29-30 dec 2025 kl. 9:00-16:00
31 dec 2025 - 1 jan 2026 STÄNGT
2 jan 2026 kl. 9:00-16:00
3-4 jan 2026 STÄNGT
5 jan 2026 9:00-12:00
6 jan 2026 STÄNGT
Från och med den 7 januari 2026 har vi öppet som vanligt igen.
Välj kontaktväg
Innan du kontaktar oss, använd gärna vår nya AI-baserade supporttjänst Copilot Mäklare Support. Du hittar den inne i Express Mäklarsystem, i nedre högra hörnet. Den är tillgänglig dygnet runt, helt kostnadsfri och riktigt snabb! Här finns även länkar som tar dig vidare till ärendeformulär, våra nyhetsbrev, utbildningar och driftinformation.
I Express Mäklarsystem kommer du direkt till vår support via menyalternativet Hjälp i vänstermenyn. Här kan du lägga ditt ärende och bifoga ev. skärmdumpar.
I vår supportportal på webben finns värdefull information för dig som användare av våra produkter. Här finns bland annat Q&A, kunskapsdatabas, instruktionsfilmer, vårt utbildningsutbud och inspelade webbinarium. Det är också här du kan följa statusen och få svar på dina supportärenden.
Ärendesystem: Registrera ditt ärende/sök information här»
Telefon: 08-56 255 100
För adressändringar/licensändringar vänligen skicka e-post till ekonomi.maklare@vitec.se
