Support

Vi finns tillgängliga och svarar på inkomna supportärenden via e-post alla vardagar kl 08:00-17:00. 
Lunchstängt 12:00-13:00.

Vill du prata  med oss i telefon är du välkommen att ringa under våra telefontider, som är vardagar kl. 9:00-17:00. Lunchstängt 12:00-13:00.

Sommartider förekommer, men de påverkar endast våra telefontider. Från den 16 juni till den 15 augusti 2025 svarar vi i telefon mellan kl. 09:00 och 16:00. Lunchstängt 12:00-13:00.

Vi har stängt alla röda dagar samt midsommarafton, jul- och nyårsafton.  Dag före röd dag har vi öppet 8:00 - 12:00 (telefontid 9:00 - 12:00).

Innan du kontaktar oss, använd gärna vår nya AI-baserade supporttjänst Copilot Mäklare Support. Du hittar den inne i Express Mäklarsystem, i nedre högra hörnet. Den är tillgänglig dygnet runt, helt kostnadsfri och riktigt snabb! Här finns även länkar som tar dig vidare till ärendeformulär, våra nyhetsbrev, utbildningar och driftinformation.

I Express Mäklarsystem kommer du direkt till vår support via menyalternativet Hjälp i vänstermenyn. Här kan du lägga ditt ärende och bifoga ev. skärmdumpar.

I vår supportportal på webben finns värdefull information för dig som användare av våra produkter. Här finns bland annat Q&A, kunskapsdatabas, instruktionsfilmer, vårt utbildningsutbud och inspelade webbinarium. Det är också här du kan följa statusen och få svar på dina supportärenden.