Att driva eget mäklarföretag är drömmen för många fastighetsmäklare, även om uppstarten kan vara ett stort och krävande projekt. Allt från lokaler, identitet, partners och samarbeten till strategier och IT-stöd ska ordnas. För de tidigare kollegorna Urban, Christer och Magnus är detta inget nytt - de har lång erfarenhet av att driva sina egna mäklarföretag. Nu har de slagit sig ihop och startat upp mäklarbyrån Svärdegård Kullbo & Co. De vet att valet av affärssystem är en viktig punkt på förberedelselistan.
I mitten av april 2025 slog de tre mäklarna Urban Kullbo, Christer Svärdegård och Magnus Svärdegård upp dörrarna till sitt nybildade mäklarföretag i Hovås, strax söder om Göteborg. Alla tre har mäklat sedan 1989 och varit franchisetagare inom Fastighetsbyrån. De drev som mest fem kontor parallellt. Urban, som varit ifrån branschen en tid, såg mycket fram emot att få återförenas med sina tidigare kollegor.
Att välja affärssystem
Det är såklart jätteroligt och spännande att dra i gång en mäklarbyrå, berättar Urban. Men det är mycket som ska falla på plats och införskaffas - inte minst ett affärssystem. Vi blev uppvaktade av flera leverantörer som vi utvärderade och jämförde. Men vi visste vad vi ville ha. Magnus och Christer har arbetat i Fastighetsbyråns egenutvecklade system och kände igen sig i Express Mäklarsystem. Alla viktiga funktioner finns med och ”lägsta nivån” är väldigt hög. Vi har dessutom följt Vitec i många år och har bra erfarenhet av Vitec som leverantör så valet var egentligen inte så svårt.
Vi vill ha en bra partner i ryggen, som kan sin grej. Vitec har varit med länge i branschen och har redan tänkt på allt, säger Urban. De ligger dessutom steget före i 90 % av fallen som diskuteras. Vi använder dock inte alla möjligheter som finns i systemet – än. Men de finns på plats när vi väl kommer dit.
Teknik i all ära, för oss just nu är basfunktionerna det viktigaste; att hålla koll på kunderna, att allt loggas på rätt sätt och att vi kan jobba mobilt. Om vi vill fördjupa oss framöver så har vi ett system som vi kan växa i och som kan utveckla både oss själva och företaget. Jag vågar påstå att Express Mäklarsystem uppfyller vårt affärsbehov till 100 % och mer därtill.
Smidig implementation
Att välja system är en sak, att få det på plats och komma i gång är en helt annan.
Vi fick jättemycket hjälp av Vitec med implementationen. Vår kontaktperson har precis som flera andra medarbetare på Vitec arbetat som mäklare i många år, och talar vårt språk. Hon visste precis vad som skulle göras i form av förberedelser och inställningar. Vi blev självgående i princip direkt, och det mesta löper på bra nu. Stöter vi på patrull är det bara att ringa.
- Support är jätteviktigt! Att kunna ringa och prata med någon är värdefullt när man är ny användare. Vitec support svarar alltid snabbt som blixten, fortsätter Urban.
Ett bra affärssystem ska inte märkas, det ska bara finns där utan att du tänker på det. Vitecs långsiktiga mål är att mäklarna ska kunna göra fler affärer på kortare tid. Därför är det viktigt att lyssna på marknaden och ta in synpunkter från användarna, särskilt kring effektivitet.
Vi har tillsammans över 100 år i branschen och vågar påstå att vi kan mäkleri. Vi har några mindre förbättringsförslag, men inga stora saker. Vitec lyssnar och tar frågorna vidare till produktledningen och det uppskattar vi, säger Urban.
Gör det enkelt
- Vi gillar enkelhet och vi vill göra det enkelt för både kunderna och oss när vi jobbar. Vi tar med allt som är viktigt i en behovsanalys, överleverar och återkopplar. Svårare än så är det inte, menar Urban.
Vi jobbar efter devisen ”Hjärna, hjärta och handslag”. Vi jobbar hårt men smart, med känsla och empati. Handslaget symboliserar affärsmässighet men också ömsesidigt förtroende. Med denna enkla filosofi och ett vasst affärssystem i ryggen har vi bästa förutsättningar att nå framgång både idag och i morgon, säger Urban.
- Om du ska starta eget så låt inte affärssystemsfrågan bli ett hinder utan snarare en källa till inspiration och nya tankebanor, avslutar Urban.